Pomoc
Pomoc
Odpowiedzi na najczęstsze pytania o pliki, podgląd, ceny i zamówienia.
Pliki i podgląd
Jakie pliki mogę wgrać?
PDF, SVG, PNG, JPEG i TIFF. Podgląd tworzymy na Twoim urządzeniu. Pliki TIFF nie mają podglądu, ale wyślemy je do druku bez zmian.
Czy plik trafia do Was podczas podglądu?
Nie. Podgląd powstaje na Twoim urządzeniu. Plik wysyłamy dopiero po kliknięciu „Dodaj do koszyka” albo „Zamów arkusze”.
Jaka rozdzielczość jest potrzebna?
Po wgraniu pliku pokażemy jego jakość w skali od 1 do 3 dla wybranego rozmiaru. Ostry druk zapewnia ok. 200 DPI w docelowym rozmiarze, poniżej 120 DPI wydruk będzie wyraźnie rozmyty. Pliki wektorowe (PDF, SVG) drukują się ostro w każdym rozmiarze.
Na ile podgląd oddaje gotową naklejkę?
Podgląd realistycznie pokazuje kształt, rozmiar i to, jak wykończenie łapie światło. Kolory na ekranie zależą od monitora, dlatego gotowa naklejka może wyglądać nieco inaczej. Drukujemy zawsze z oryginalnego pliku.
Ceny i zamówienia
Co obejmuje cena?
Cena przy każdej ilości dotyczy wszystkich sztuk w wybranej konfiguracji: materiału, wykończenia i rozmiaru; pod nią widzisz cenę jednej sztuki. Koszt dostawy i próg darmowej dostawy widzisz już przy cenie, a przewoźnika wybierzesz w kasie, a rabaty z kodów zobaczysz w podsumowaniu przed zamówieniem.
Dlaczego nie mogę zamówić mniej sztuk?
Każde zamówienie ma najniższą cenę, która pokrywa przygotowanie pliku, druk i cięcie. W tej cenie mieści się określona liczba naklejek – im mniejsza naklejka, tym więcej sztuk. Mniejsza ilość kosztowałaby tyle samo, dlatego konfigurator zaczyna od tej najmniejszej ilości i pokazuje cenę całości oraz jednej sztuki.
Jak sprawdzić status zamówienia?
Po złożeniu zamówienia zobaczysz jego stronę z aktualnym statusem. Zamówienia z tego urządzenia są w zakładce Zamówienia, a po zalogowaniu – w koncie.
Arkusze
Czy układ arkusza się zapisuje?
Tak, w tej przeglądarce, razem z Twoimi plikami. Komunikat „Układ zapisany” pojawia się, gdy zapis się zakończy.
Co trafia do druku z arkusza?
Twoje oryginalne pliki w układzie z arkusza, w prawdziwych milimetrach. Podgląd pomaga ocenić wygląd, a do druku używamy oryginałów.
Konto
Czy muszę zakładać konto?
Nie. Konto ułatwia kolejne zamówienia: zapisane adresy i historia zamówień w jednym miejscu. Koszyk gościa przenosi się na konto po zalogowaniu.